目前,连锁店软件对于企业的商务营运的重要性已经逐步为企业所认识，成为现代企业参与市场竞争的必要前提，更是企业管理的重要组成部分。不过，连锁店软件所需投入的大量人力、物力又使企业增加负担。所以，为企业的连锁店软件提供技术和服务支撑渐渐成为一个新兴产业。
 

连锁店软件的开发走在前列。连锁店软件软件提供了一系列的工具帮助企事业单位将连锁店软件和数据库、数据挖掘等智能应用结合起来，帮助企事业有效地处理各类客户数据，以全面地满足客户需求，改善与客户的关系。连锁店软件可以帮助企业便捷而高效地进行管理。
 

连锁店软件支持企业的商务流程，帮助企业更好地管理客户、资源、联系人等各种信息，提供客户忠诚度，发掘更多的商机，这些都得到了专业人士的普遍认同。连锁店软件将有效帮助企业提高市场竞争力，提高销售业绩。
 

中国的经济将会进一步加速发展，不但国内产品将拓展新的出口市场，而且外国企业也将进入中国市场，国内企业建立科学高效的销售管理流程、良好的客户关系网络、增强市场竞争力，显得格外重要。因而专家认为，连锁店软件服务产业有广泛的发展前景。